Due nuovi servizi gratuiti per gli Enti del Terzo Settore operanti in Umbria

Due nuovi servizi gratuiti per gli Enti del Terzo Settore operanti in Umbria

28 Feb 2021

Il Cesvol Umbria propone due nuovi servizi gratuiti a favore delle associazioni interessate, relativamente al campo della telefonia e della connettività

 

In particolare:

Assistenza e supporto gratuiti nella gestione dell’Operatore Telefonico: In collaborazione con un client telefonico nazionale, tramite collaborazione esterna di un professionista del settore come agente certificato BUSINESS PARTNER.

Il servizio intende, a richiesta, provvedere ad una attenta analisi delle esigenze degli ETS, provando a rintracciare e selezionare le migliori offerte telefoniche fisse, connettività e mobili aziendali e partite IVA che possano migliorare efficienza, tecnologia, contenuti e costi.

L’obiettivo è cercare la soluzione giusta per le necessità dei vari ETS interessati, eliminando lo scoglio dei call center e di agenti commerciali mordi e fuggi.

Assistenza e supporto gratuiti agli ETS nelle controversie verso operatori nel campo delle TLC:  Grazie alla collaborazione con un professionista nella gestione delle conciliazioni tramite AGCOM CONCILIAWEB., il servizio prevede Analisi e studio della controversia: valutazione e analisi della natura della controversia e la fattibilità – gestione ricorso Co.Re.Com: apertura, monitoraggio e gestione del ricorso presso il Co.Re.Com regionale anche esperendo il tentativo di conciliazione obbligatoria. Il servizio è gratuito: la gestione istruttoria della pratica è fornita a titolo gratuito, un eventuale compenso sarà riconosciuto al professionista tramite percentuale, sulla base dell’importo della conciliazione, solo in caso di esito positivo dell’istanza.

Le associazioni interessate ad approfondire le caratteristiche e le modalità per accedere e utilizzare gratuitamente i servizi, possono richiedere tutte le informazioni scrivendo a: telefonia@cesvolumbria.org, indicando il nominativo dell’associazione ed il codice fiscale, provvedendo quanto prima, considerata la qualità e la gratuità dei due nuovi servizi, facilitando la definizione di un calendario periodico di incontri/chiamate/ che riesca a tenere conto di tutte le richieste.

 

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Ti ricordiamo che il Cesvol Umbria fornisce gratuitamente ai volontari e ai gestori degli Enti del Terzo Settore il servizio di supporto digitale rivolto a tutte le Associazioni che ne vorranno beneficiare, a fronte della possibilità di svolgere assemblee e riunioni in videoconferenza, fino a quando le condizioni renderanno necessario ridurre al minimo le occasioni di presenza ravvicinata da parte di più persone. Chiedi più informazioni: regionale@cesvolumbria.org